优衣库危机公关，优衣库公关活动

一、危机来袭：优衣库面临公关困局

2020年7月初，优衣库爆发了一场自己难以控制的危机。该品牌在中国市场上发布了一则“霸凌式”广告，引起了广泛的不满和愤怒。该广告中，一个年轻的模特身穿优衣库的服装，摆出各种“自恋”的姿势，还配以一些嘲讽和挑衅的文字，以此来博取年轻消费者的喜爱。但事实证明，这样的广告并不“搞笑”，反而触动了广大消费者的神经，引发了一场商业危机。

二、公关止损：优衣库的公关策略

在这场危机之后，优衣库采取了一系列的公关措施来进行止损。他们首先发布了一则正式的致歉信，解释了该广告曝光的“错误原因”，并表示自己深刻反思。同时，该公司还在其官方微博、微信公众号等社交媒体平台上，连续发布了一些与危机相关的信息，例如优衣库的历史、企业文化以及人道主义助力等内容，旨在为自己的品牌正名。

除此之外，优衣库还主动邀请了多位“网红”和明星，成为该品牌的代言人，为自己在公众舆论中谋求更多的支持与呼声。这些代言人包括吴亦凡、范丞丞、杨洋等“网红”明星，以及王源、杨紫、杨幂等实力派演员，他们的加入，既可以扭转品牌形象的负面影响，也能够在年轻消费者的心目中建立品牌的良好形象。

三、危中机遇：优衣库的公关营销

此外，优衣库还利用公关危机的机遇，在其品牌推广和市场营销上进一步下功夫。2020年8月，该品牌在中国市场推出了“U选优”活动，号召消费者通过公益捐赠和共同建设城市等方式，为自己的家乡和社区增添美好色彩，以此来强化自己品牌的社会责任感和公众形象。同时，该品牌还通过多种途径来推广自己的新品，例如在社交媒体平台、电商平台等渠道上投放广告，并利用线上直播等新型营销方式，来吸引更多的年轻消费者。

四、迎来新篇章：优衣库的重塑

在公关危机之后，优衣库逐渐走出了低谷，迎来了崭新的篇章。2019年11月，该品牌在上海开启了其全球首个“体验店”，吸引了大量消费者前来参观和购物。此外，该品牌还在不断创新和优化自己的产品和服务，以适应消费者的不断变化和需求。例如，针对消费者对豪华服装的需求，优衣库推出了全新的“梦幻花园”高端系列，引领了潮流潮流，并取得了不俗的市场销售成绩。

总之，在经历了一场公关危机之后，优衣库逐渐走上了复苏的道路，并通过不断的创新和营销活动，为自己的品牌重塑了新的形象和价值。正如优衣库自己曾经宣传的那样：无论你身处何方，优衣库都为你提供一种尊贵而自然的生活方式，让你一身轻松，无论走到哪里，都是完美的自己。