上海市舆情监测舆情分析，舆情监测疾病预防控制中心

一、上海市舆情监测情况

上海市自2012年开始搭建舆情监测系统，通过监控网络、媒体等平台，及时发现和分析公众对政府、社会、企事业单位等方面的意见、感受和态度。截至2021年底，上海市舆情监测中心已经接入舆情数据平台18个，覆盖17个院校、21个行业、9家海外机构，实现了对上海市本、外地舆情的全网监测，对外宣传服务响应高峰24小时在线。

二、舆情监测对疾病预防控制中心的帮助

舆情监测为疾病预防控制中心提供了及时掌握公众对疾病预防和控制方面的关注、需求和反馈的重要渠道，帮助中心了解公众对疫情防控措施的满意度和不足之处，发现传播渠道和影响群体，及时预警和处理突发性事件。例如，在新冠疫情期间，上海市舆情监测中心及时捕捉到公众对口罩的需求和关注，及时提供政府采购信息、防护知识等相关信息，有效引导公众科学、理性防控疫情。

三、疾病预防控制中心的舆情监测实践

上海市疾病预防控制中心通过整合信息资源和大数据技术，建立了集数据收集、分析、处理、展示和应对于一体的综合舆情监测和应对机制。中心建立了“舆情监测专项小组”，24小时对全网的疫情信息监测，如有涉及疫情流行趋势、疫苗问题、传染途径、疫情动态新闻或实锤信息等敏感舆情，将及时向上级汇报、发布情况通报、开展舆情应对工作。

四、展望

未来，随着信息化技术的进一步发展和应用，上海市舆情监测中心将继续推进数字化、智能化建设，进一步提升舆情监测水平。同时，互联网技术对舆情监测也提出更高的要求，如在AI智能辅助下，可用更精准、更有效的方式呈现公众需求，引导舆情发展方向，实现多维分析和多层次管理。希望上海市疾病预防控制中心和舆情监测中心在今后的工作中，携手推进，为更好的保障公众健康、安全提供更好的服务。