坏舆情转变为好舆情例子，坏舆情转变为好舆情例子素材

“舆情”这个词，是指在社会各种媒介、渠道中产生的、对于某件事情或某个人产生的评价、议论或者情绪。在现代社会，舆情已然成为了一个重要的社会现象。而在互联网时代，由于病毒式的传播，舆情的影响也越来越大。一条负面舆情，

甚至可能让一家公司、一个品牌闻名遐迩。那么，如何将“坏舆情”转变为“好舆情”呢？接下来，我们将结合一些例子，为大家详细分析各种转变的方式和方法。

一、用诚实正义，正面回应坏舆情

当一些负面新闻传播到公众视线中，品牌经营者在作出不足的回应时，可能会产生更多的不良影响。反之，当这些负面消息得到应对时，对于情景的把握可以起到很大的作用。如美国一家食品企业Everroast，在Facebook上发布了真实的照片，并正面回应了一条负面留言。通过透明公开的态度回应负面信息，使得消费者对品牌各种负面信息有更好的理解和信任度，也感受到了品牌的正义感和品牌主张。

二、利用公关方式，通过时间进行消磨

当舆情爆发时，一部分品牌可能会选择默不作声，或直接推卸责任。然而，对于某些品牌来说，最佳的方式却是通过公关活动，消磨时间，同时进行加强去化消费者的舆情看法。这需要品牌经营者通过实行全面公关方式，包括危机管理、舆情管理、投资者关系等多个方面，在不断消耗时间的同时，积极强化品牌对于舆情后续的市场导向，并承认不能正确可操作的方案的负面影响。

三、进行漏洞补全，消除不良新闻

当不良消息从外面传来时，原因可能就在品牌自己内部。在这种情况下，品牌需要通过漏洞补全找出问题的根源并尽快解决，同时采取有效措施来消除不良新闻对产品的影响。比如麦当劳在2015年面对着食品安全问题时，选择清理问题，改进问题，积极推出新的营养菜单，在人们的心中重新建立了麦当劳的品牌形象。

四、通过颠覆传统，更好地修复品牌形象

当坏舆情无论如何也善罢甘休时，品牌方需要进一步采取多样化、颠覆性的策略，才能更好地修复品牌形象。比如近年来风靡的个性商城，晚霞美妆，通过独特的品牌风格和营销活动，在一定程度上缓和了因为没有正统渠道的回头门店而付出的代价。该品牌通过个性化的营销与侵犯消费者的渠道，以激进的交流方式重塑了自身品牌形象，并重新获得了消费者的信任和支持。

在互联网时代，不良的舆情消息如同病毒一样四处扩散。但是这并不代表坏舆情是死局，对于品牌方而言，可以通过诚实正义的反应、透明的接受方式、清洗堵塞的流程或反常的策略拒绝负面信息的连枷是化解不良舆情的有效方法。只有在消费者们的心中获得支持，品牌才能更加壮大自己的影响力。