nba公关危机，2020年公关危机

一、NBA公关危机

2019年10月，一位NBA球队老板在推特上发表涉港言论引起轩然大波。这一事件引发了NBA内外舆论的广泛讨论，严重影响了NBA在中国市场的声誉和商业利益。此次事件被誉为NBA自1991年伯纳德·金事件以来最严重的公关危机。

二、事件背景

2019年10月，一位NBA球队老板在推特上发表涉港言论，引发了中国网民的强烈反感。事发后，NBA在中国的官方赞助商、广电等众多合作伙伴相继停止合作，NBA在中国市场的商业价值也大幅下降。

三、事件处理

NBA总裁亚当·萧华迅速公开道歉，并承诺将继续与中国伙伴合作，致力于推动中美体育交流。此外，NBA还积极采取多项措施，如组织球队前往中国开展公益活动、发布官方声明、调整赛程等，试图缓解事件对NBA形象和商业利益带来的负面影响。

四、危机的启示

此次NBA公关危机给全球企业树立了一个全新的警示：企业不仅需要在本土精心维护良好形象，同时需要认真关注其他国家或地区不同的审美标准、价值观念和文化差异等，制定相应的行为准则，在国际化的业务拓展中防范类似事件的发生。

五、结语

NBA公关危机的影响已远远超出体育领域。正如亚当·萧华所说：“我们应该了解到，当我们以某种方式表达了我们的观点时，这通常对其他人产生了影响，有时我们可能无意地伤害了他们，尤其是当涉及到文化和历史的问题时。”这样的经验值得每个企业深思。只有更加注重本土文化、切实维护跨文化交往的敏感性，才能真正获得全球市场的支持和认可。