7月危机公关盘点，2020危机公关事件盘点

一、7月危机公关盘点

7月，各行各业都面临着危机公关事件的挑战，在这个特殊时期，企业要保持高度警惕，做好危机公关的准备工作。以下是7月份比较突出的几个危机公关事件：

1. 炸鸡事件

炸鸡品牌KFC被曝出在一些门店使用过期的食材，引发了公众的不满和质疑。KFC迅速采取了一系列的危机公关措施，对事件作出了公开道歉，并承诺加强品质监管和食品安全控制。其公开、及时的处理方式赢得了消费者的理解和支持。

2. 酒店爆料事件

7月初，一名酒店前台在微博上曝光了其工作过程中遇到的种种不文明现象，引起了广泛的关注和讨论。酒店迅速回应此事件，通过公开道歉，并进行内部调查和整改，赢得了消费者的认可和支持。

3. 疫苗问题

近期，疫苗事件不断，一些企业使用不合格的疫苗上市，引起了大众的强烈不满和谴责。企业应该及时公开道歉，并采取强有力的措施保证疫苗的质量和安全。

二、2020危机公关事件盘点

2020年是一个不平凡的一年，全球范围内爆发了新冠肺炎疫情，导致了政治、经济、社会等方面的极大动荡和不确定性。在这样的环境下，企业面临着更为复杂和严峻的危机公关挑战，以下是2020年比较突出的几个危机公关事件：

1. 特斯拉事件

2020年初，特斯拉在中国市场面临的一系列问题引起了广泛的关注和讨论。事件首先由特斯拉车主发起，公开投诉特斯拉在中国市场的服务问题。特斯拉随后迅速回应此事件，公开承认问题所在，并对相关的服务问题进行了整改和优化，重新赢得了消费者的信任和支持。

2. 新冠疫苗事件

疫情期间，一些企业推出不合格的新冠疫苗，导致消费者的安全和健康受到威胁。企业应该及时采取措施妥善对待疫苗问题，公开出事实、承认问题所在，并采取行动保证疫苗的质量和安全。

3. 降低成本事件

今年，一些企业为了降低成本，采取了一系列非法手段，如擅自裁员、削减福利待遇等，这些做法既伤害了员工的合法权益，也损害了企业的声誉和形象。企业应该在严格遵守劳动法律法规的同时，优化企业成本和效益，注重员工的合法权益和福利待遇，提高企业形象和口碑。