兰州最全面的危机公关，兰州刑案危机

一、兰州刑案危机爆发

2019年8月，一起涉及多名兰州市公安局干部的贪污受贿刑事案件在兰州市公安局被曝光。该案牵扯人数近百人，其中包括多名警官和政府官员。此案一经曝光，立即引起国内外媒体广泛关注，批评声和质疑声不绝于耳，兰州市公安局雪上加霜。

二、危机公关方案实施

面对如此严峻的局面，兰州市公安局立即启动危机公关方案。该局成立了由一批资深的危机公关专家和媒体人组成的危机公关专班，并制定了一系列应对措施。

首先，兰州市公安局对待此事的态度要坚决果断，要在第一时间公开案情，向公众道歉，并表示会依法处理内部的不良分子，并对外保证不会让此类事件再次发生。

其次，兰州市公安局加强与社会各界的沟通，积极组织各类新闻发布会、座谈会等，主动与媒体和公众沟通。同时，市公安局还派出代表团前往各地，与商会、社会团体和民间组织交流座谈，传递正确信息和主张。

再次，兰州市公安局着力建立健全危机应对机制，吸取教训，完善制度，加大监督力度，以便今后能够更加有效地预防和应对类似事件的发生。

三、危机公关的成效

在上述一系列应对措施的支持下，兰州市公安局在危机公关中成功化危为机。其主要成效如下：

1.公众对兰州市公安局的批评声有所降温，透明度得到提高。

2.兰州市公安局的形象得到修复，局内积极改进，纠正了一些不良作风。

3.兰州市公安局的声誉得以保留并得到提高，其公信力得到提高。

4.兰州市公安局得到了更好的危机管理能力，以应对更加复杂和紧急的危机事件。

四、危机公关的启示

在兰州市公安局的危机公关中，我们可以看到，一个单位或组织在危机面前，处理危机的决策非常关键，要果断、迅速、专业。危机处理决策一定要走出机关的系统思维，多听取各方意见，采用多元思维，力求准确掌握应对时的东西。

同时，要做好应对策略的制定，加强对未来发展中未知危机的预案，进而减少危机对组织的损害。

总之，危机公关是一项十分重要的工作，在危急时刻，要靠策略和技巧把握好大局。兰州市公安局的危机公关实践，不仅为今后的危机公关提供了借鉴，也为其他组织单位提供了有效的参考。